Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại Hoàng Khang Incotech và website Tìm Hàng Công Nghệ.

Với phương châm “Quyền lợi của Khách hàng là quan trọng nhất”, tất cả các sản phẩm mua tại công ty Hoàng Khang Incotech và tại website https://timhangcongnghe.com đều được áp dụng chính sách bảo hành theo đúng quy định của Hãng.

LƯU Ý:

1. Chương trình bảo hành bắt đầu có hiệu lực từ thời điểm xuất hóa đơn cho Quý khách.
2. Với mỗi dòng sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau tùy theo chính sách của Hãng/Nhà cung cấp.
3. Để tìm hiểu thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Hoàng Khang Incotech: (028) 3984 7690
4. Trong quá trình thực hiện dịch vụ bảo hành, các nội dung lưu trữ trên sản phẩm của Quý khách có thể bị xóa và định dạng lại. Do đó, Quý khách vui lòng tự sao lưu toàn bộ dữ liệu trong sản phẩm, đồng thời gỡ bỏ tất cả các thông tin cá nhân mà Quý khách muốn bảo mật. Hoàng Khang không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát nào liên quan tới các chương trình phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin nào khác lưu trữ trên sản phẩm bảo hành.
5. Vui lòng tắt tất cả các mật khẩu bảo vệ, Hoàng Khang sẽ từ chối tiếp nhận bảo hành nếu thiết bị của bạn bị khóa bởi bất cứ phương pháp nào.
6. Theo từng trường hợp cụ thể, Hoàng Khang có quyền tính các chi phí bổ sung hoặc có thể từ chối tham gia bảo hành (ngay cả trong thời gian bảo hành) khi sản phẩm được lắp đặt tại các vị trí không thể tiếp cận hoặc gây nguy hiểm cho các kỹ thuật viên.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
   • Sản phẩm chính hãng trong nước thời gian bảo hành theo nhà sản xuất.
   • Sản phẩm nhập khẩu bởi Hoàng Khang Incotech thời gian bảo hành tối đa 7 ngày (kể từ ngày bàn giao sản phẩm cho khách hàng)
2. Sản phẩm phải còn nguyên dạng, tem trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, không bị rách mờ, không bóc ra dán lại hay tẩy xoá.
3. Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất.

CÁC SẢN PHẨM TỪ CHỐI BẢO HÀNH

1. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
2. Tem trên sản phẩm không còn, hoặc bị thay đổi, hỏng rách, không nhìn rõ, có hiện tượng bóc ra dán lại.
3. Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Hãng.
4. Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
5. Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
6. Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
7. Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

1. DÒNG SẢN PHẨM MÁY IN:
   • Tùy theo qui định từng hãng sẽ có thời gian bảo hành thân máy và mainboard khác nhau.
   • Không bảo hành các vật liệu tiêu hao như: mực in, drum…
2. DÒNG SẢN PHẨM MÁY CHIẾU
   • Tùy theo từng hãng sẽ có thời gian bảo hành thân máy, lăng kính và bóng đèn khác nhau.
   • Thời hạn bảo hành sẽ tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước.

Trên đây là chính sách bảo hành của Hoàng Khang Incotech. Hi vọng quý khách sẽ hài lòng và yên tâm về dịch vụ của trung tâm.

Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hành của trung tâm vui lòng tham khảo bài viết hoặc liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.